Ошибки при работе с маркировкой в 1С — и как их избежать

Маркировка товаров через систему Честный знак стала обязательной для большинства категорий продукции. Для бизнеса это означает необходимость точной настройки 1С, корректной работы с кодами и своевременного обмена с государственными системами. На практике часто возникают ошибки, которые могут привести к сбоям в документообороте, блокировке отгрузок и штрафам. В этой статье разберём распространённые проблемы и подскажем, как их избежать.

Одна из самых частых ситуаций — невозможность корректно принять товар с кодами маркировки. Причины могут быть как техническими, так и организационными.

Наиболее частые ошибки:

• Отсутствие настроенной интеграции с оператором ЭДО
• Нарушение формата входящего документа УПД
• Неактуальные сертификаты электронной подписи
• Необновлённые версии конфигурации 1С
• Некорректная обработка кодов при загрузке

Чтобы избежать подобных сбоев, необходимо регулярно проводить обновление программ, проверять корректность сертификатов, а также проводить тестовую приёмку документов с партнёрами.

Некорректный ввод в оборот может привести к тому, что коды маркировки не будут зарегистрированы в системе Честный знак. Как следствие — невозможность дальнейшей реализации товара.

Типичные причины:

• Отсутствие связки кодов с номенклатурой в учётной системе
• Ошибки в форматах выгрузки данных
• Неактуальные настройки обмена с системой маркировки
• Сбои при использовании печатных форм с ошибочными штрихкодами
• Несвоевременная регистрация кодов в системе

Важно перед вводом в оборот проверять корректность всех данных и отрабатывать процесс на тестовых партиях.

При продаже маркированной продукции ошибки в 1С приводят к тому, что коды не списываются, данные не передаются в ОФД, или товар реализуется без фиксации. Это может привести к штрафам и блокировке кассового оборудования.

Наиболее частые сбои:

• Продажа без сканирования кода маркировки
• Ошибки в интеграции с ККТ
• Несовпадение кодов в документах отгрузки и в фактическом товаре
• Отсутствие синхронизации между кассой и системой учёта
• Отгрузка товаров без предварительной регистрации кодов

Рекомендуется регулярно тестировать процессы реализации и включить контроль обязательности маркировки при оформлении документов.

Некорректное движение маркированных товаров на складе и при возврате также вызывает сложности. Возникает разрыв между данными в 1С и в системе Честный знак, что усложняет отчётность и создаёт риски при проверках.

Частые причины:

• Отсутствие процедуры при возврате товара с кодом
• Удаление или перезапись кодов в базе вручную
• Ошибки при перемещении между складами
• Неполная синхронизация остатков с регистром маркировки

Для решения таких проблем необходим чёткий регламент работы с возвратами и движение кодов на всех этапах логистики.

Большинство проблем можно предупредить на этапе настройки и запуска процессов.

Рекомендуется:

• Регулярно обновлять конфигурацию 1С и проверять совместимость с системой Честный знак
• Настраивать контроль обязательности ввода маркировки при документообороте
• Назначить ответственного сотрудника за контроль кодов и учёт
• Проводить обучение персонала, особенно складов и кассиров
• Тестировать сценарии движения кодов на всех этапах: приёмка, ввод в оборот, реализация, возврат

Также стоит предусмотреть возможность доработки конфигурации под специфику бизнеса и обеспечить техническую поддержку.

Компания Станлаб помогает организовать полноценную работу с маркировкой в 1С с учётом законодательства и особенностей учётных процессов.

Специалисты нашей компании обеспечивают:
– Аудит текущих процессов и выявление ошибок
– Настройку и доработку конфигурации для корректной работы с кодами
– Интеграцию с системой Честный знак и операторами ЭДО
– Подключение торгового оборудования и его проверку
– Поддержку после внедрения и регулярное обновление решений

Автоматизация маркировки с компанией Станлаб позволяет избежать критичных сбоев, снизить риски блокировок и обеспечить соответствие требованиям законодательства.