После запуска ЭДО в 1С важно обеспечить постоянную поддержку системы. Контроль необходим не только для технической части, но и для соблюдения регламентов документооборота внутри компании. Для этого формируется служба поддержки или назначаются ответственные сотрудники, которые:
– Следят за корректной работой интеграции с оператором
– Контролируют успешную передачу и подписание документов
– Проверяют статусы доставки и регистрации документов
– Оперативно устраняют ошибки при сбоях
– Формируют внутренние регламенты по использованию ЭДО
Компания Станлаб
помогает внедрять и сопровождать 1С:ЭДО на всех этапах — от подготовки и настройки до регулярного обслуживания и обновления решений. Такой подход снижает риски, ускоряет обмен и повышает юридическую защищённость бизнеса.